以数字化思维推动企业高质量发展
在数字经济的浪潮下，中国企业数字化转型浩浩荡荡、稳步推进。
习近平总书记指出，发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。数字经济健康发展，有利于推动构建新发展格局，有利于推动建设现代化经济体系，有利于推动构筑国家竞争新优势。
根据2022年1月12日国务院出台的《十四五数字经济发展规划》，我国数字经济核心产业增加值占GDP的比重，将由2020年7.8%增加至2025年的10%，数字经济已经成为未来长效发展的主线。
数字化浪潮下，中国企业步入发展快车道，面临不确定的未来，应该何去何从？
企业数字化转型方向
数字经济是未来发展的方向，是经济增长的新动能和新机遇。企业数字化转型作为数字经济发展的重要着力点，其必要性和紧迫性不断凸显。目前我国企业数字化转型具有以下三个特点：
01
销售数字化转型：更好地了解终端需求
销售数字化转型包括渠道、营销及销售等。数字化销售、线上渠道建设是大部分企业数字化转型的第一站，同时也是企业在数字化转型中最容易产生创新业务的一个阶段。
一般来讲，用户体验全旅途包括用户认知（投放）、产生兴趣（线索管理、营销推动）、支付行动（销售转化）和向他人分享等环节。
02
生产数字化转型：优化生产流程
智能制造是制造类企业数字化转型的主攻方向，其内涵为以智能技术为代表的新一代信息技术在制造全生命周期的应用中所涉及的理论、方法、技术和应用，最终目标是实现信息深度自感知、智慧优化自决策、精准控制自执行等。
以智慧工厂为例，智慧工厂主要实现两点：一是对产线设备的数据采集和连接和对业务系统数据的采集。
二是将数据转化为可以反哺企业发展的资产，通过工业互联网大数据分析和人工智能技术的结合，实现产流程优化、生产资料优化和流程质量优化等以数据为基础的升级。
03
供应数字化转型：形成数字化供应网络
供应链指以数据流和物流连接消费者与工厂、供应商与工厂，通过数字化转型将从原来的传统供应链模型向数字化供应网络转型升级，形成多方的协同计划和动态履约。
供应链数字化，通过联通生产与销售链路的数据，实现预测准确性的提升，有效指导物流及产能规划，提高排产频率。作为企业的上游，供应商关系的维护、供应商生命周期的管理、寻源及价格管理的结果将直接影响企业经营的成本及利润。
企业数字化转型痛点
数字化人才、数字化文化和数据治理能力仍是当前乃至未来企业数字化转型三大主要痛点。
01
数字化人才缺口大
多项研究报告都反复提及到数字化人才短缺的问题。此前清华全球产业研究院调研结果显示，61.8%的受调研企业认为数字化专业人才的缺乏正在阻碍它们成功实现转型。
同时，63.4%的企业认为缺乏数字人才也是未来三年内推动数字化转型的最大阻碍。
可见，复合型数字人才缺口是企业当前以及未来数字化转型的首要挑战。面对既懂数据挖掘、又懂业务的复合型人才需求的爆发式增长，数字化人才缺口严重制约着大批企业数字化转型的进程。
02
数字化文化未普及
红杉资本调查发现，在数字化实践滞后于预期效果的原因中，有高达44%的企业认为是因为“未普及数字化文化”。
在清华全球产业研究院的调查中，35%的受调研企业认为“缺少数字化转型的文化氛围”是当前企业推动数字化转型的主要阻碍。
数字化文化不足表现在对员工对数字化认识不足、难以形成统一认知、各职能部门相对独立、害怕承担风险等等。数字化文化是培育企业数字化的土壤，缺乏数字文化会导致数字化转型难以向前推进。
03
数据治理能力不足
数据治理能力是数字化转型的一大瓶颈，如果企业无法管理好数据，那么将会极大地阻碍数字化转型的进程。
数据治理面临的挑战主要包括数据安全和隐私保护、数据孤岛、数据质量低下、数据标准难统一、数据确权不明晰等等。
其中，数据安全和隐私保护问题尤为突出，是当前制约数字化转型的重要因素。数据泄露、数据丢失等一系列数据安全问题都将给企业的经营和声誉带来无法挽回的损失。
中国信通院发布的报告显示，由数据泄露引发的企业成本损失近年不断增长，2020-2021 年企业数据泄露事件的平均成本已达到 424 万美元。
数字化转型一直在路上
不过相比于前几次产业革命，中国企业在数字技术的发展和应用方面几乎与国际同行同步。在这一巨大机会窗口期，中国企业应该借助数字化的优势推动自身的创新突破。
无论是实体经济拥抱数字技术，还是数字化企业助力实体经济，中国企业都应该利用我国庞大互联网用户和大力发展数字经济的优势，把握创新与数字化融合的机会窗口，通过创新范式的转变实现跨越式发展。
01
长期主义 生态创新
在当前全球价值链重整的大背景下，中国企业必须坚持长期主义，持续投入时间和资金，攻克技术壁垒、跨越技术门槛，从而实现产业升级转型，向价值链上游迁移。
企业可以在研发、供应链和其他核心职能上，通过将可持续发展观念融入产品和服务的设计、创建与推广营销中，持续创新，把握其中商机。
02
平台组织 多元“人才”
数字经济驶入“快车道”，人类的生活和工作方式正在被全面颠覆，对企业来说，这种可见的颠覆集中体现在组织人才上。
首先，“人才”一词的定义发生了质变。随着人工智能、机器人流程自动化（RPA）、虚拟现实等技术的飞速发展，工具、算法、数字人、机器人逐渐承担起传统员工的岗位职责，焕发出无限的价值和潜力。
03
精益数据 智能运营
过去，企业的经营经常依赖管理层和资深员工的经验和直觉。如今，经验和直觉仍然非常重要，但随着经营复杂性的加剧，企业对高质量综合数据的需求在同步增加，因为他们需要更多数据和快速的分析支持更加高频、更加复杂的决策。
04
技术价值 全面释放
随着企业数字化进程的推进，越来越多企业意识到，光是探索数字技术、实现架构升级还远远不够，要想充分释放技术的价值，必须将技术与业务高度融合，丰富技术的全域应用场景，推进技术赋能价值链的各个环节，充分发挥其引领创新、推动变革的潜力。
未来十年，中国企业将进入自工业革命以来最根本性的商业变革——企业全面重塑时代：凭借技术、数据和人工智能，各项业务的所有领域都将转型，以探索和定义新的工作方式、新的客户互动方式以及新的增长机会。
编辑：孙浪
监制：李红梅
文章参考：
1.《埃森哲：2022中国企业数字化转型指数》工信头条
2.《以数字化思维推动国有企业高质量发展》光明日报
3.《中国企业数字化转型回顾与展望》科技与金融杂志
4.《数字化如何驱动企业创新》光明网
5..《走上“云端”：把握数字时代机遇，企业如何实现数字化转型？》经济观察报